Οι διαφορετικές σχέσεις ανάμεσα στα μέλη μιας οικογένειας μπορεί κατά καιρούς να περνάνε κρίση και να χρειάζονται μία αναδιοργάνωση στον τρόπο που έχουν διαμορφωθεί, ώστε να λειτουργεί καλύτερα το σύστημα σαν σύνολο. Όπως υποστηρίζει ο Kenneth Gergen, η θεραπεία δεν είναι απλώς ανάλυση προβλημάτων, αλλά συγκρότηση νοήματος μέσα από διάλογο. Η οικογενειακή θεραπεία, λοιπόν, είναι ένας χώρος όπου το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον αναδομούνται μέσα από τη συνδιαμόρφωση της οικογενειακής ιστορίας και μπορούν να εκφραστούν οι θέσεις, οι επιθυμίες και οι προβληματισμοί των μελών της οικογένειας.
Οι σημαντικές αφηγήσεις για την οικογένεια και τα σημεία δύναμης αξιοποιούνται ώστε να συμβάλλουν στη δημιουργία νέων οπτικών ή στάσεων πιο λειτουργικών στο σήμερα. Η θεραπεία ενός συμπτώματος της οικογένειας ή ενός μέλους της οικογένειας, θα ωθήσει όλα τα μέλη σε μικρές ή μεγάλες μετατοπίσεις, φέρνοντας μία νέα ισορροπία και καθορίζοντας μία πιο λειτουργική καθημερινότητα για όλους.